Descripción del curso
¿Te gustaría tener la formación necesaria para realizar entrevistas y encuestas útiles y fiables?
Este curso GRATIS de Técnicas de entrevista y encuesta es un Módulo del Certificado de Profesionalidad de Asistencia a la Investigación de mercados
Duración total: | 90 h |
---|
Formación dirigida a personas desempleadas de la Comunidad Autónoma de Madrid.
Inicio y horarios
INICIO:
MATRICULA CERRADA. Solicita información sobre nuevas convocatorias, Gracias.
Objetivos y temario
TEMARIO Técnicas de entrevista y encuesta
- MÓDULO 1. TÉCNICAS DE ENTREVISTA Y ENCUESTA
UNIDAD FORMATIVA 1. REALIZACIÓN DE ENCUESTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MÉTODOS Y TIPOS DE ENCUESTA
- Encuesta personal presencial
- La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI)
- El cuestionario
- Valoración de la encuesta personal
- Encuesta telefónica
- Encuestas en Internet
- Encuesta postal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUMPLIMENTACIÓN Y ESTRUCTURA DE LOS CUESTIONARIOS
- Definición del cuestionario
- Tipos de preguntas
- Cumplimentación de cuestionarios
- Grabación y registro de la información obtenida en papel y ordenador
- El cuidado en la redacción de las preguntas
- Utilización de medios de registro sonoro y audiovisual
- Derechos y deberes del encuestado
UNIDAD FORMATIVA 2. RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN LAS ENCUESTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE ENCUESTA/ENTREVISTA
- Entorno de la entrevista
- Fases del proceso y desarrollo de la entrevista
- Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES DEL ENCUESTADOR
- Motivación para participar en la encuesta
- Formulación de preguntas
- Técnicas de resolución de reclamaciones en la encuesta/entrevista
Salidas laborales
Investigador social y de mercados
¡Impulsa tu carrera profesional!

EXTRACTO de la Orden de 31 de agosto de 2020, de la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad, por la que se convocan subvenciones para la financiación
de acciones de formación, dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados, dentro del Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral para el año 2020.