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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
0,00 €
Resolución de conflictos
LOGRA TU IMPULSO…
Aprenderás a transformar los conflictos en oportunidades con nuestro CURSO GRATUITO de Resolución de Conflictos, CTRC0001 . Descubre técnicas de comunicación, gestión emocional y herramientas clave para afrontar cualquier situación con eficacia y confianza. ¡Inscríbete y potencia tus habilidades!
TELEFORMACIÓN
TRABAJADORES Y AUTÓNOMOS- COMUNIDAD DE MADRID
08/04/2025 al 28/04/2025
GRATUITO
¡Haz ya tu preinscripción!
¡CONTINUAR CON LA PREINSCRIPCIÓN!
Descripción del curso
Domina el arte de resolver conflictos y potencia tu liderazgo
Los conflictos forman parte de nuestra vida, tanto en el ámbito personal como profesional. Pero ¿y si en lugar de evitarlos, aprendieras a gestionarlos con inteligencia y convertirlos en oportunidades de crecimiento? Con nuestro curso gratuito de Resolución de Conflictos, desarrollarás estrategias efectivas para abordar cualquier situación con seguridad, empatía y asertividad.
¿Por qué deberías estudiar esta formación?
Porque saber gestionar conflictos no solo reduce el estrés y mejora el clima laboral, sino que también impulsa tu capacidad de liderazgo y comunicación. En un mundo donde la colaboración es clave, las empresas valoran cada vez más a los profesionales capaces de mediar y encontrar soluciones efectivas.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Identificar los diferentes tipos de conflictos y sus causas
- Aplicar técnicas de comunicación para negociar con éxito
- Controlar tus emociones y gestionar situaciones tensas con calma
- Utilizar herramientas prácticas para mediar y resolver desacuerdos
Conviértete en un experto en resolución de conflictos y marca la diferencia en tu entorno. Inscríbete ahora y da el primer paso hacia una comunicación más efectiva y armoniosa.
| Duración total: | 30 h |
|---|
¡Impulsa tu carrera profesional!
* Formación prioritaria para trabajadores en activo, autónomos y personas en situación de ERTE/ERE de la Comunidad de Madrid.
* Máximo de un 30% de plazas disponibles para desemplead@s.
Inicio y horarios
INICIO: 08/04/2025 al 28/04/2025
Objetivos y temario
OBJETIVOS DEL CURSO
El principal objetivo de este curso GRATIS es adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.
TEMARIO
1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.
1.1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos.
1.2. Componentes del conflicto.
1.3. Ciclos del conflicto.
1.4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.
2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.
2.1. Ámbitos de aplicación.
2.2. Beneficiarios de la mediación.
2.3. Ventajas y desventajas de la mediación.
2.4. El Mediador.
2.5. Funciones y habilidades del mediador.
2.6. Requisitos de la mediación.
3. MODELOS DE MEDIACIÓN.
3.1. Modelo tradicional lineal (Harvard).
3.2. Modelo transformativo de Bush y Folger.
3.3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
3. 4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo.
3.5. Otros modelos.
4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN.
4.1. Fases del proceso y características del proceso.
4.2. Técnicas utilizadas en la Mediación.
4.3. Análisis y conocimiento de mediación existentes.
4.4. Sistemas de recogida de información del proceso de informació
Salidas laborales
¡Mejora tu curriculum y consigue mejores oportunidades profesionales sea cual sea tu ocupación!
¡Impulsa tu carrera profesional!
Extracto de la Orden de 22 de julio 2022, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, de convocatoria plurianual 2022-2023 de subvenciones para la financiación de programas de formación dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados
| Área | Administración/Empresas, Gestión de pymes, Mk y comunicación |
|---|---|
| Centro | On-line Madrid |
| Acción | IM1149 |
| Duración | 30 h |
| Fecha | 08/04/2025 al 28/04/2025 |
| inicio | ABR 2025 |
| Modalidad | On-line |
| Precio | Gratuito |
| Situación | Trabajador |
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