Descripción del curso
El objetivo de la seguridad los servicios de vigilancia en centros comerciales es la de garantizar la seguridad de los usuarios para tratar de ofrecer un servicio de calidad y disfrutar de la experiencia. Además de proteger la integridad de los artículos comerciales que se encuentran dentro del recinto comercial, evitando robos. y perdidas económicas.
Las medidas de seguridad deben establecerse de forma meditada, de tal manera que cubra todas las necesidades que puedan surgir, aplicando diferentes recursos y estrategias de vigilancia y seguridad.
los diferentes tipos de amenazas que pueden surgir en este tipo de espacios son:
- Robos: Los establecimientos comerciales y supermercados son objeto de hurtos, sobre todo en fechas específicas como navidad o rebajas.
- Actividad vandálica: Los centros comerciales son foros de ocio e interacciones entre personas y en muchas ocasiones se originan acciones vandálicos como peleas y pintadas.
- Situaciones de emergencia: Algunas de estas situaciones pueden ser incendios o incluso atracos.
¿Quieres saber cómo se debe actuar en este tipo de casos? ahora puedes con el curso GRATIS de F.E.V.S.: Servicio de vigilancia en centros comerciales.
Duración total: | 20 h |
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¡Impulsa tu carrera profesional!
Esta formación está 100% subvencionada por el Ministerio de Trabajo y Economía Social y dirigida principalmente a personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE, pertenecientes a empresas del sector Otros Servicios, tales como:
Empleados de fincas Urbanas.
Tintorerías y Lavanderías.
Actividades del servicio doméstico.
Servicios funerarios y actividades relacionadas.
Seguridad privada.
Peluquería, institutos de belleza, gimnasios y similares.(*) No hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública
La formación se realiza en modalidad MIXTA, tanto en Aula virtual donde se realizarán las clases en directo de forma online, y en teleformación a través de nuestro Campus Virtual. Con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana. Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.
Inicio y horarios
PRÓXIMAMENTE – AULA VIRTUAL. Resto en modalidad Teleformación
Objetivos y temario
OBJETIVOS F.E.V.S.: SERVICIO DE VIGILANCIA EN CENTROS COMERCIALES
El principal objetivo de este curso GRATIS es aprender a desarrollar funciones de vigilancia de seguridad en centros comerciales, coordinadamente con las fuerzas y cuerpos de seguridad.
TEMARIO F.E.V.S.: SERVICIO DE VIGILANCIA EN CENTROS COMERCIALES
1. BASE NORMATIVA.
1.1. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de
vandalismo.
1.2. Tipos de servicios: control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de
alarmas.
2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.
2.1. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación,
percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad.
2.2. Comunicación táctica con emisoras, comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas.
2.3. Comunicación con las fuerzas y cuerpos de seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias.
2.4. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas.
2.5. Normas de trato con personas con discapacidad.
3. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS.
3.1. Resucitación cardiopulmonar.
3.2. Maniobra de Heimlich.
3.3. Epilepsia.
3.4. Contención de hemorragias y vendajes.
3.5. Manejo básico de desfibriladores.
4. ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIO.
4.1. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes.
4.2. Orientación en supuestos de escasa visibilidad
4.3. Rescate de personas y arrastres.
4.4. Utilización de equipos autónomos de respiración.
4.5. Técnicas de evacuación
5. PATRULLAJE CON COCHES Y MOTOCICLETAS.
5.1. Técnicas de conducción.
5.2. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
6. COLABORACIÓN CON LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD.
Salidas laborales
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EXTRACTO de la Orden de 8 de julio de 2022, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, por la que se establecen las bases reguladoras de subvenciones para el desarrollo de acciones formativas de cualificación y recualificación de la población activa, vinculada prioritariamente a cualificaciones profesionales en sectores estratégicos, destinada a empresas, agrupaciones empresariales, grupos empresariales y entidades sin ánimo lucro, y se convocan ayudas en el 2022, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia –Financiado por la Unión Europea– NextGenerationEU
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NOVEDADES Y NOTICIAS DEL BLOG
Área | Seguridad Privada |
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Centro | On-line España |
Acción | IM870 |
Duración | 20h |
Fecha | PRÓXIMAMENTE |
inicio | PRÓXIMAMENTE |
Modalidad | On-line/Presencial |
Precio | Gratuito |
Situación | Autónomo, Trabajador |